Tham khảo

Điều khoản sử dụng sx66

Trang này nêu rõ các quy định điều chỉnh việc bạn sử dụng tài khoản sx66, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trách nhiệm của cả hai bên.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập trên điện thoại và máy tính
sx66 Điều khoản sử dụng sx66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

sx66 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được trong quá trình xử lý yêu cầu.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi thay đổi thông tin quan trọng đều cần xác minh thêm một bước.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới, chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ ràng nêu nội dung điều khoản cần hỏi. Phù hợp cho yêu cầu cập nhật thông tin hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sx66 để trao đổi về điều khoản sử dụng hoặc trạng thái tài khoản.

Thắc mắc thường gặp về quy định sx66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng hỏi nhiều nhất khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản sx66 đang hoạt động, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng tài khoản. Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Giao dịch có thể bị giữ lại để xác minh nếu thông tin không khớp với hồ sơ. Liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày, cung cấp ảnh chụp xác nhận giao dịch để chúng tôi kiểm tra và xử lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, trình bày rõ vấn đề. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể. Quyết định cuối cùng phụ thuộc vào kết quả xác minh theo điều khoản hiện hành.